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갈등 심리학 : 전쟁과 폭력을 설명하는 이론들

갈등 심리학 : 전쟁과 폭력을 설명하는 이론들

월 3, 2024

마지막 날 이후, 우리는 황량하다고 느낍니다. 그 파리에서의 공격은 우리가 모두 충격에 처한 그런 야만적 인 행위였습니다. 부상 당했다. 수십 명의 죽음을 느낀 오늘날, 우리는 사건의 원인이 된 고통의 희생자가 수백만에 이릅니다. 프랑스, 파리, 희생자, 친척 및 영혼에 부상당한 모든 사람들에 대한 우리의 가장 큰 연대.

현재 우리는 누군가를위한 채널을 따라 채널을 탐색하여 설명합니다. 왜 이런 일이 일어나는가? . 희생자 인 우리 모두에게 공물로, 우리는 심리학에서 갈등의 본질을 설명하는 몇 가지 이론에 접근하려고 노력할 것입니다. 가장 객관적인 정보를 제공하는 편견을 제쳐두고


셰리프 충돌에 대한 현실적인 이론

무자 페르시프 (1967, 1967)는 집단 간 관계의 관점에서 사회 심리학과의 갈등을 분석한다. 노출 시키십시오. 이 갈등은 두 집단이 자원을 획득함으로써 수립 한 관계 . 자원의 유형에 따라 다른 전략을 개발합니다.

  • 지원되는 리소스 : 그것의 획득은 각 그룹에 대해 독립적이다. 즉, 각 그룹은 다른 그룹의 그것들에 영향을 미치지 않고 목표를 달성 할 수있다.
  • 호환되지 않는 리소스 : 다른 그룹의 희생으로 얻는다. 어떤 그룹이 자원을 얻음으로써 다른 그룹의 달성을 방해합니다.

또한 그룹이 액세스하고자하는 자원의 유형에 따라 두 그룹 간의 관계 전략이 서로 다릅니다.


  • 경쟁 : 호환되지 않는 리소스에 대해
  • 독립 : 호환 가능한 자원 이전.
  • 협력 : 공동 노력이 필요한 자원 (상위 목표) 앞에.

이러한 관점에서 갈등은 "필요한 자원을 얻는 방법"으로 해석됩니다. 따라서 따라야 할 전략은 자원이 어떤지에 달려 있습니다. 그들이 무제한 인 경우, 다른 그룹이 연락하지 않고 독립적으로 얻을 수 있기 때문에 그룹 간에는 아무런 관계가 없습니다. 이제 자원이 부족하면 그룹이 경쟁에 들어갑니다. 그 중 하나가 목표를 달성한다는 사실은 다른 사람들이 할 수 없다는 것을 의미합니다. 따라서 관성으로 접근 할 수있는 유일한 사람이 되려고합니다.

역량 개념을 고려한 이론

우리는 그를 면접 전에 두 사람으로 이해할 수있었습니다. 제공되는 장소가 여러 개인 경우 구혼자는 서로 관련이 없으며 개별 개발에 집중합니다. 반면에 한 곳만이 제공된다면, 두 사람은 서로를 생각하는 경향이있다. . 그들은 경쟁자가되었고 적시의 전략을 개발하고 선택하도록 상대를 아는 것이 중요합니다


이제 세 번째 옵션 인 협력. 이 경우 자원의 유형은 지정되지 않습니다. 왜냐하면 그 자원의 양은 무관하기 때문입니다. 중요성은 두 그룹의 공동 참여가 그것을 얻기 위해 필요한 경우 자원의 성격에 있습니다. 이것은 상위 목표가 정의되는 방식으로 최종 목표는 각 목표의 개별적인 관심사에 종속되며 목표 달성을 위해 두 가지 기여가 모두 필요합니다.

갈퉁 평화를위한 갈등

Sherif에 대한 보완적인 관점은 요한 갈퉁 ,에서 사회 진화론. 이 경우 갈등을 이해하려면 인류의 시작부터 그 존재를 이해해야합니다. 이러한 의미에서, 갈등은 사회 고유의 문제이므로 항상 갈등이있을 수 있으므로 그 해결에 초점을 맞 춥니 다. 그들이 어떻게 사회에서 변화를 가져올지를 이것이 갈등이 끝이 아니라 평화에 필요한 수단입니다.

모든 갈등에서 갈 톤 (Galtung) 표시 (칼데론, 2009에서 인용)의 지시에 따라 여러 참가자가 있습니다. 그들 각각은 자신의 생각과 감정을 가지고 있으며, 구체적인 방식으로 행동하고, 갈등의 본질을 독자적으로 해석합니다. 이 세 가지 꼭지점에서 저자의 갈등 논리가 구성됩니다.

  • 태도 : 관련된 사람들의 생각과 감정.
  • 모순 : 갈등의 본질에 대한 해석의 차이.
  • 행동 : 관련자의 표현, 상대방과의 거래.

이 점들은 충돌을 평범한 것으로 설명합니다. 다른 사람들, 다른 감정과 사고 - 행동 - 현상에 대한 다른 해석, 즉 행동 - 서로 다른 행동 -이 행동한다는 것은 정상입니다.

자, 모든 것이 너무 자연 스럽다면 왜 충돌이 발생합니까? 우리 모두가 다르다는 것을 이해하는 것은 간단하지만, 문제는 우리가 서로 다르다는 것을 스스로에게 알리지 않으면 발생합니다.갈퉁 (Galtung)의 경우, 위의 요소는 두 가지 다른 계획에 존재할 수 있습니다. 즉, 자신을 다른 사람에게 표현할 수 있습니다. 또는 잠복 해 각 참여에 숨어 있습니다.

  • 매니 페스트 평면 : 갈등 요인이 표현됩니다.
  • 잠복면 : 갈등의 요소는 표현되지 않는다.

열쇠는 다른 사람의 행위에 대한 해석에 있습니다.

그러므로 우리가 현실을 생각하고 느끼고 해석 할 때, 우리는 그것을 포기하고 우리의 입장을 알리지 않고 상대방과의 관계를 시작하기 때문에 갈등에 빠질 가능성이 더 큽니다. 약속을 취소하는 것과 같은 간단한 행위는이를 이해하는 여러 가지 방법을 각성시킬 수 있습니다. 우리가 스스로 이해할 수 없으면 오해가 나타날 수 있습니다.

결의안 작성 프로세스가 시작되는 시점은 다음과 같습니다. 초월 그리고 변형. 초월 함으로서, 개별 사건으로서의 갈등에 대한 인식의 변화를 언급하며, 다른 참가자를 포함하는 과정으로 간주한다. 갈등은 우리에게 영향을 줄뿐만 아니라 이러한 관점에서 변환은 개발되고 다른 사람의 시각을 포함하여 해결 전략이 변경됩니다. 내 말은, 갈등은 모든 사람의 사업이며 자신의 결의에 통합된다는 것을 이해해야합니다. .

갈퉁에 따른 갈등 해소 과정

Galtung은 갈등을 해결할 수있는 다음과 같은 프로세스를 제안합니다.

  • 초월 : 갈등의 글로벌 관점.
  • 변환 : 나머지 사람들의 솔루션 통합.

갈등이 우리에게 영향을 미칠뿐 아니라 다른 사람들과 마음을 움직이면 평화를위한 전략을 개발할 수 있습니다. 초월과 변화의 과정을 거친 후, 평화로가는 길은 이전 요소의 장벽을 극복하는 세 가지 특징을 거칩니다.

  • 공감 다른 사람들의 태도를 이해하는 것.
  • 행동을 관리하기위한 비폭력.
  • 모순을 해결하는 창의력.

셀맨 협상

우리가 제시하는 세 번째 접근법은 갈등 해결 전략에 직접 초점을 맞추고 있습니다. 로저 셀맨 (1988)은 그들이 개발 한 모든 행동과 관련된 당사자들이 해결 전략을 제시한다고 제안한다. 내 말은, 관련된 사람들이 취한 행동의 교환은 갈등의 협상 과정으로 전환된다. . 이러한 의미에서 평화로 인도 할뿐만 아니라 협상이 원인이되거나 갈등을 악화시킬 수 있습니다.

관련 당사자들이 개발하는 이러한 행동은 Galtung이 제안한 것과 매우 유사한 세 가지 구성 요소, 즉 자신의 관점, 목표 및 충돌 제어에 기반합니다. 이 세 가지 구성 요소를 기반으로 충돌을 해결할 때 두 가지 위치를 부여 할 수 있습니다.

셀맨에 따른 협상 전략

Roger Selman은 다른 협상 전략을 제안합니다.

  • 자동 변압기 자신의 태도를 바꿔보십시오.
  • 이형 변 형제 : 다른 사람의 태도를 바꾸려고합니다.

즉, 우리는 스스로 변환 할 수 있고, 결정할 수 있습니다. 사고 방식을 바꾸거나 갈등을 해결하기위한 행동 . 다른 한편으로는, 이단 변형 자 (heterotransformant)와 함께, 우리는 다른 변화를 만들고 우리의 관점을 강요하는 것을 주장한다. 그러나 두 가지 전략 중 어느 것도 두 번째 전략을 고려하지 않으면 갈등은 계속 잠재합니다. 의문을 제기하지 않고 순종하거나 권위있게 자신을 부과하는 것은 문제를 다루지 않으며 조만간 다른 방식으로 재현 될 것입니다.

따라서 만족스러운 해결책을 얻으려면 두 참가자를 모두 고려해야합니다. 정확하게 이것은 효과의 정도를 중재하는 요소입니다. 공감하고 상대방의 관점을 받아서 함께 해결책을 찾는 능력. 이를 바탕으로 셀맨은 관련된 사람들의 견해를 4 단계로 조정합니다.

  • 수준 0 - 중심 중심의 무관심 : 각 구성원은 충동 적이며 비 반사적인 반응을 다른 구성원과 낯설게합니다. 이질 변환 자 (heterotransformant)가 힘을 사용하여 자신을 부과하는 동안, 자동 변압기는 두려움이나 보호로부터 충동 적으로 제출합니다.
  • 수준 1 - 주관적 차이 : 행동은 충동 적이 아니지만 여전히 다른 행동을 포함하지 않습니다. 둘 다 부과 / 복종의 전략을 계속하지만, 무력과 공포의 반응이 아닙니다.
  • 레벨 2 - 자기 비판적 반영 : 각 당사자 전략의 본질에 대한 경향이 있지만 그 용도에 대해 알고 있습니다. 이 경우, 이질 변환 자 (heterotransformant)는 의식적으로 다른 사람에게 영향을 미치고 설득하려고 시도합니다. 차례 차례로, 자기 변압기는 자기 자신의 제출을 ​​알고 있고 다른 사람들의 소원을 먼저 놓아 버립니다.
  • 수준 3 - 상호 분권화 : 그것은 자신과 다른 그리고 충돌의 공통적 인 반영이며, 다른 위치를 소멸시킨다. 더 이상 스스로 노력하거나 변화 시키거나 영향력을 행사하는 것이 아니라 공유 된 목표를위한 공동 해결책을 공동으로 얻는 것입니다.

따라서, 이질적 변이 성질은 부과하고 스스로 변혁하는 것을 유도한다. 낮은 수준에서 이러한 행동은 충동적이고 더 높은 수준에서는 점점 더 많은 사람들이 그것을 반영합니다.마지막으로 솔루션이 공유되고 조정됩니다. 갈등을 해결할 수있는 적절한 전략을 개발하기 위해 자기 편향적 경향을 배제하고 남을 추려 놓아야한다.

갈등 심리학에서 평화 심리학에 이르기까지

이전 이론은 분쟁의 과정을 설명하는 많은 이론 중 일부에 지나지 않습니다. 그러나 그들이 문제를 설명하는 것과 같은 방식으로, 그들은 또한 해결책으로 그것을합니다. 더욱이 갈등에 대한 연구는 "갈등은 어떻게 발생합니까?"라는 질문에서 나오지는 않지만 "어떻게 갈등이 해결 되었습니까?"

이를 위해 셰리프는 당사자 들간에 공통의 목표를 제안하고 갈트 퉁 (Galtung)은 갈등이 우리와 셀만뿐만 아니라 공동 협상을 개발하는 대화가 아니라는 것을 알기위한 공감의 과정을 제안합니다. 모든 경우에있어 중요한 문제는 솔루션을 "공유"하고 공동 작성하는 것입니다. 충돌이 당사자 중 한 곳에서만 발생하지 않는다면 솔루션 하나에서 나오지 않기 때문입니다.

그와 같은 이유로 갈등이 발생할 때해야 할 일은 무엇보다 중요합니다. 관리 . 이러한 관점과 파리의 사건들로 우리는 테러리스트들과의 대화를 촉구하고 싶지 않습니다. 그러나 그것은 수행되는 행동과 발생할 수있는 편견을 고려합니다. 왜냐하면 테러리스트 섹션과의 충돌은 사실 일 수 있기 때문에 종교 나 사람들에게는 존재하지 않기 때문입니다. 어떤 사람들은 신의 이름으로 무기를 가져 왔지만 갈등은 그 신을 대적하는 것이 아닙니다. 왜냐하면 어떤 신도 그의 신자들에게 무기를주지 않기 때문입니다.

갈등은 인류에게 자연스러운 것이지, 항상 존재하고 항상 존재할 것입니다. 이것으로 우리는 사건을 평범하게 만들지 않을 것입니다. 그러나 모든 갈등이 인류의 과정을 변화시키는 결과의 중요성을 강조하기 위해 현재의 것이 비인간적으로 우리를 인도하지 않는다는 것입니다. 훌륭한 전문가이자 친구인데 "갈등없이 변화가 없습니다.1" 오늘날 우리는 우리가 원하는 변화가 무엇인지 생각해야합니다.

1마리아 팔 라신 로이스, 사회 심리학 (UB) Dtra의 교수 그룹 영역. 마스터 드라이빙 그룹. SEPTG의 회장.

서지 참고 문헌 :

  • Calderón, P. (2009). Johan Galtung의 갈등 이론. 평화와 분쟁의 잡지, 2, 60-81.
  • Selman, R. (1988). 대인 관계 협상 전략 및 의사 소통 기술 사용 : 두 명의 장애 청소년의 장기적인 임상 탐구. R. 힌데 (Hinde) 관계 상호 대등 및 개발 dessauciva.
  • Sherif, M. (1966). 그룹 갈등과 협력. 그들의 사회 심리학, 런던 : Routledge & Kegan Paul
  • Sherif, M. (1967). J. R. Torregrosa와 E. Crespo (comps.)의 갈등과 협력 : 사회 심리학, 바르셀로나 : 시간, 1984.

[시사상식] 9편 - 프로이트의 정신분석학 (월 2024).


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