28 가지 유형의 커뮤니케이션 및 특성

4 월 1, 2024

커뮤니케이션은 정보를 교환하는 행위입니다. , 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에서, 정보를 전달하고 수신하는 목적으로 쓰여지거나, 감정적 인 것 등. 정보를 보내는 사람 (들)은 발신자와 수신자를받는 사람입니다. 메시지가 전송되는 매체는 채널입니다.

그러나이 비교적 단순한 계획은 프로세스의 모든 복잡성을 다루지는 않습니다. 실제로 많은 종류의 커뮤니케이션이 있습니다. . 이 기사에서 우리는 그것의 특성과 그것들을 잘 습득하는 방법을 아는 것을 볼 것입니다.

주요 의사 소통 기술

좋은 커뮤니케이터가되는 것은 개인적인 관계의 열쇠입니다. 직업 경력의 성공과 더불어 사람들의 감정적 건강에 도움이됩니다. 즉, 유능한 커뮤니케이터가되는 것이이 생에서 성공할 필요가 있습니다.

그리고 가장 행복했던 사람들이 무엇인가를 특징 짓는 것은 그들이 유능한 의사 소통 자라는 것입니다. 가장 만족스러운 방법으로 일상 생활의 상황에 직면하도록 돕습니다. . 예를 들어, 파트너와의 토론을 해결하거나 취업 면담에서 후보자를 발표 할 때. 다행히 커뮤니케이션 스킬을 배울 수 있습니다.

그러나 ...이 의사 소통 기술은 무엇입니까? 훌륭한 커뮤니케이터는 이러한 기술을 습득하는 것이 특징입니다.

적극적인 청취
공감
정서적 검증
비언어적 언어
충돌 해결
협상
언어
읽기
쓰기
존중하다
설득력있는 능력
신뢰성

우리의 기사에서 "10 가지 기본 의사 소통 기술"에 대해 더 자세히 설명 할 수 있습니다. 그러나 의사 소통 행위가 어떻게 활용 될 수 있는지 이해하려면 차례로 의사 소통 유형을 알아야합니다.

관련 기사 : "역설적 인 의사 소통 및 정서적 인 관계 : 그는"그렇습니다 "라고 말했고, 그는"아니오 "를 의미하고 모든 것이 끝났습니다"

통신 유형

지금까지 보았 듯이 메시지 전송 프로세스의 기본 계획 이외에는 발급자가 다를 수 있기 때문에 다양한 유형의 의사 소통이 있습니다. 전송되는 정보와이를 통해 유통되는 채널도 다릅니다. 아래에서 다양한 기준에 따라 다양한 형태의 의사 소통 유형을 찾을 수 있습니다.

구두 및 비언어적 의사 소통

종종 많이 이야기되는 두 가지 유형의 의사 소통은 구두 및 비언어적 의사 소통입니다 . 이 이분법 분류는 메시지가 말로 표현되는지 여부를 나타냅니다.

1. 언어 커뮤니케이션

구두 의사 소통 단어의 사용에 특징이있다. 송신자와 수신자 사이의 상호 작용에서. 단어 나 언어는 말하기 또는 쓰기 방식으로 표현할 수 있기 때문에 두 가지 유형이 있습니다.

구두 의사 소통 : 구두 표지 또는 구어를 통해 이루어집니다. 비명을 지르고, 울거나 웃으면서도 구두 의사 소통을합니다.
서면 통신 그것은 작성된 코드를 통해 수행됩니다. 상형 문자, 알파벳 또는 로고도이 유형의 통신에 속합니다.

비록 구두 의사 소통이 가장 명확하고 분명한데, 그것이 배우기 위해 수년이 걸리는 일련의 규범에 의해 규제되고, 우리가 상대적으로 명확하고 종종 간결한 의미 단위를 전달할 수있게한다면, 우리는 그것을 염두에 두어야한다는 것을 명심해야한다. 이보다 더 중요한 또 하나가 있는데, 이것은 또한 첫 번째 의미의 의미를 수정할 수도 있습니다. 비언어적 인 의사 소통에 관한 내용입니다.

2. 비언어적 의사 소통

이 언어 유형 단어를 사용하지 않고 수행됩니다. 많은 경우 무의식적으로 몸의 움직임, 자세, 외모, 앉아 있거나 걷는 방법 등이 그 예입니다.

대부분의 경우 메시지 발행과 해석은 무의식적으로 자동으로 수행되는 프로세스입니다. 이것은 이러한 유형의 의사 소통이 우리의 진화 역사를 통해, 말의 사용이 아직 존재하지 않는 진화의 단계에서 더 중요성을 지니고 있기 때문에 그렇습니다.

그러나, 비언어적 인 의사 소통과 관련된 메시지는 비교적 모호합니다. 이전 유형과 달리 합의 규범에 의해 규율되지 않으며 명시 적으로 배웠기 때문에 해석하기 어렵습니다.

참가자 수에 따라

의사 소통 유형은 의사 소통 상호 작용에 참여하는 사람들에 따라 다를 수 있습니다.

3. 개인

이러한 통신 유형 하나의 발신자와 하나의 수신자 만 상호 작용하며, 즉, 의사 소통은 개인에서 개인으로 이루어진다. 그것은 프라이버시와 관찰하는 관중이나 제 3의 사람에게 영향을 미치지 못하는 상호 작용의 틀입니다.

4. 집단

이러한 유형의 통신이 발생합니다. 메시지를 교환하는 사람이 두 명 이상일 때 . 이 경우, 한 사람이 연설에서 다른 사람을 언급하더라도 그 사람에게 영향을주지 않고 나머지 사람들에게도 영향을 줄 수있는 상황이 발생할 수 있습니다.

5. 개인 맞춤

이러한 유형의 의사 소통은 사람이 자신과 통신 할 때 발생합니다. 예를 들어, 누군가 결정을 내리고 해결책을 제시해야 할 때. 의사 소통이 실제로 고려 될 수 있는지 여부가 논의됩니다.

6. 개인 간

개인간 커뮤니케이션은 두 사람이 구두 또는 비 구두로 의사 소통을 할 때 발생합니다. 기본적으로 감정 표현하기 .

7. 집단 분류

이러한 유형의 의사 소통이 주어진다. 같은 그룹이나 그룹에 속한 두 명 이상의 사람들이 의사 소통을 할 때 o .

8. 그룹 간

그룹 간 통신이란 그룹간에 존재하는 통신을 말합니다. 예를 들어 통역관과 관중 집단 사이.

9. 대중 교통

질량 또는 질량 통신은 단일 송신기와 대용량 수신기 또는 잠재 고객 간의 상호 작용 a . 리시버는 다음과 같아야합니다. 많은 수의 사람들이 이질적이어야하며 익명으로 있어야합니다.

감각 채널에 따르면

감각 채널에 따르면 다양한 유형의 의사 소통을 구분할 수 있습니다.

10. 비주얼 커뮤니케이션

이러한 유형의 의사 소통에서는 시각적 매체를 통해 메시지 (예 : 아이디어)가 전송되고 시력으로인지된다. .

11. 청각 통신

이것은 메시지 및 정보가 전달되는 통신 유형입니다. 귀를 통해 지각된다. . 예를 들어, 음악. 물론 이것은 가장 일반적으로 사용되는 통신 유형 중 하나입니다. 비교적 먼 거리에서 두 사람을 연결할 수 있으며 메시지의 출처, 예를 들어 후각과 같은 일이 발생하지 않는 곳을 쉽게 찾을 수 있기 때문입니다.

12. 터치 통신

촉각 통신에서, 정보는 접촉을 통해 감지된다. 보통 피부 또는 점자로 쓰십시오.

13. 후각 커뮤니케이션

후각을 통해받은 메시지 후각 소통에 형태를 부여합니다. 예를 들어, 사람이 냄새로주는 정보를 인식하는 행위.

청각 통신과 마찬가지로 메시지는 먼 거리를 이동할 수 있지만이 경우 소스를 찾거나 일련의 정보를 설정하는 것은 쉽지 않습니다. 그러나 메시지는 사운드에서 발생하는 것보다 훨씬 오래 환경에 남아 있습니다.

14. 맛보기 통신

그것은 커뮤니케이션의 한 유형입니다. 정보는 맛을 통해 보내진다. . 예를 들어, "주방장"이 다이너 그룹의 요리법을 만들 때. 유감 스럽지만, 이러한 유형의 의사 소통에서는 정보가 일반적으로 맛이 나는 요소의 화학적 성질에 국한되며 정확한 정보 나 정보 체인이 없습니다.

기술 채널에 따르면

기술 채널에 따라 통신 유형은 다음과 같습니다.

15. 전화 통신

그 의사 소통은 전화 장치를 통해 이루어집니다. . 고정 또는 이동 중 하나입니다. 멀리있는 사람들과 교류 할 수 있습니다.

16. 가상 또는 디지털 통신

가상 또는 디지털 통신은 인터넷을 통해 연결된 세계 덕분에 t. Skype 대화 및 발급자의 글쓰기 및 블로그에 게시 된 기사 수신자의 독서를 모두 포함합니다.

17. 텔레비전 통신

TV를 통해 일어나는 커뮤니케이션 그것은 텔레비전 통신입니다.

18. 영화 커뮤니케이션

발생하는 통신입니다. 큰 화면을 통해 largometrajes 또는 영화 제작 덕분에.

사용 목적에 따라

의사 소통의 목적이나 목적에 따라 다음이 될 수 있습니다.

19. 광고 커뮤니케이션

이러한 유형의 통신은 회사가 대개 소비자 그룹에 메시지를 보낼 때 발생합니다. 브랜드 홍보 또는 제품 판매 . 이 경우, 주요 이해 당사자는 발행인이며, 누가 발행을 원한다.

20. 저널리즘 커뮤니케이션

그 의사 소통은 그것은 다른 의사 소통 수단을 통해 이루어진다. 수령인에게 신문 잡지의 관점에서 알릴 목적으로

21. 교육적 의사 소통

이런 종류의 의사 소통의 내용은 교육적입니다. . 예를 들어, 학생이 교사가 수업을 가르치는 수업에 참석하는 경우.

22. 정치적 의사 소통

이 유형의 정보는 의사 소통이 정치적입니다. 그 내용은 강한 이데올로기 적 책임을 가지는 경향이있다. 예를 들어 누군가 보낸 사람이 자신의 표를 얻고 자하는 정치인 인 토론에 참석하는 경우입니다.광고와 달리 선전은 구매를 장려하는 것이 아니라 수령자의 사고 방식을 바꾸는 것을 목표로합니다.