설득의 과학 : 로버트 Cialdini의 영향의 6 법칙

4 월 16, 2024

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생성되는 모든 양의 정보 중에서 사회는 갈채와 설득의 고귀한 예술을 향상시키기 위해 점점 더 밀려 들고 있습니다. 우리가 너무 좋아하는 사람을 정복하거나 총선에서이기는 것. 변덕이 아니에요. 민주주의 사회에서 설득력과 대중의 영향력이 가장 효과적인 도구로 밝혀졌습니다 우리는 권력을 잡을 사람들을 소유하고 있습니다.

다른 사람들에게 영향을 미치고 설득하는 것의 중요성

사람들의 행동과 태도를 수정하거나 변화시키는 다양한 방법과 영향에 대해 많은 얘기가 이루어졌으며이를 달성하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 그러나 Robert Cialdini라는 평판이 좋은 미국의 심리학자 만이 어떤 종류의 설득력있는 전략의 원칙을 발견 할 수있었습니다.

그의 책에서 "영향, 설득의 심리", 시알 디니 설득에 대한 어떤 시도 뒤에 놓여있는 6 가지 영향력 법칙을 가정합니다. 수신기의 컴플라이언스를 달성하는 데 사용됩니다.

영향력의 6 가지 법칙

우리는 시알 디니 (Cialdini)가 그의 책에서 묘사 한 다양한 영향의 법칙을 알게 될 것입니다. 커뮤니케이션 능력을 향상시킬 수있는 좋은 기회 다른 사람들에게 영향을 줄 수있는 능력.

1. 호혜의 법칙

그것은 다음과 같이 정의됩니다. 의무감을 불러 일으켜 이전의 은총을 얻은 누군가에게 은혜를 되돌려주는 경향. . 우리를 위해 무언가를 해준 누군가에게 빚을지고 있다는 느낌은이 사람이 우리의 요구를 받아들이는 경향이 있음을 의미합니다.

이 법의 성공을 위해 가장 중요한 것은 언제나 우선적으로 호의를 베풀고, 더 가치 있고, 개인적이며 예기치 못한 것이 주어지며, 호의적 인 느낌이 커지며 그것이 조작되고 있다는 것을 모릅니다. 예를 들어 갑자기 누군가를 아첨하고 즉시 부탁하거나 부모님에게 아침 식사를하고 부탁을하면 조작이 아주 분명합니다. 당신은 당신이 요청한 호의와 배달을 관련시키지 말아야하므로, 마지막 순간까지 기꺼이 느낌을 갖기를 기다리지 마십시오.

2. 헌신 또는 일관성의 법칙

이 법은 이전에 작은 요청에 동의 한 사람들은 마침내 더 큰 요청에 합류하게됩니다 . 이 법률에 따라 고객은 이전 약속에서 표현 된 일련의 원칙, 가치 및 신념에 부합하도록 당사의 요청에 액세스합니다. 우리가 이미 한 일, 선택 또는 결정한 것과 일치하는 인간의 경향은이 일관성을 깨뜨린 경우에 우리는 인간에 대한 다소 불쾌한 느낌의 형태로 표현 된인지 부조화를 느낍니다.

이러한 이유 때문에 소액 약정에 근거하여 발행자 또는 상품과의 일관성이 유지되고 다음과 같은 경우에 일관성있게 유지되는 경향이 있습니다.

3. 사회적 증명의 법칙

이 원칙은 인간의 우리가 다른 사람들이 그것을 수행하는 것을 볼 때 행동이 올바른 것이라고 생각하십시오. 또는 다른 사람들이 똑같이 생각할 때.

가장 많이 팔리거나 다운로드하거나 들었던 순위의 상위 10 위 안에있는 비디오, 노래 또는 모든 콘텐츠를 자세히 볼 때. 군중이 거리 공연을 보는 것을 볼 때 우리는 어떤 일이 일어나는지 유혹에 빠지지 않을 수 있습니다. 모두는 실제 사회적 증거 법의 표본입니다. 팁 용기를 놓는 웨이터는 밤에 처음 몇 권의 지폐 나 동전을 넣으면 "다른 사람들"이 그 일을했기 때문에 더 많은 사람들이 팁을주는 것이 올바른 행동이라고 생각할 것이므로 결국 더 많은 돈을받을 것이라고 알고 있습니다. 이전에 "2,000 명이 넘는 사람들이 이미 시도했습니다." "이미 2,000 명이 넘는 사람들이 파트너입니다."는 공통적 인 표현으로 그 효과가 알려져 있습니다.

우리는 권력 장악, 더 많은 추종자들, 더 큰 진실과 그 사람의 트윗의 매력에 던져지는 새로운 지도자와 지시 대상의 추종자들을 사는 것이 왜 그렇게 흔한 지 이미 알고 있습니다.

4. 권위의 법칙

계층 구조에서 높은 지위에 도달 한 사람들은 더 많은 지식과 경험으로 인한 것입니다 나머지 사람들보다 그들이 추천하거나 판매하는 것이 좋습니다.

지진, 새로운 전염병 또는 테러리스트 공격과 같은 대규모 사건이 일어날 때 우리가 보는 가장 일반적인 예는 미국 대통령, 교황 또는 노벨 문학상과 같은 세계 당국의 해석을 듣기를 희망합니다. 이것은 아이디어 나 서비스가 많은 사람들에 의해 받아 들여지기 위해서는 전문가와 사람들에게 높은 지위를 부여하는 것만을 필요로한다는 신호입니다.

5. 좋아하는 법이나 사회적 매력

좋아하는 법은 우리에게 우리는 우리가 좋아하는 사람들의 영향을받을 수있는 경향이 있습니다. , 거부감을 유발하는 사람들, 우리의 인간 상태에 대한 간단하지만 매우 특정한 논리에 의한 것보다 적다.육체적으로 매력적인 사람들은 무의식적으로 정직, 투명성 및 성공과 같은 다른 긍정적 인 가치에 기인합니다. 그러나 매력은 반드시 아름다움에서 나온 것은 아니며, 친숙 함, 의견 및 소속 그룹의 유사성 또는 칭찬의 효과로 제공 될 수 있습니다.

이제 George Clooney의 얼굴을 브랜드 이미지로 통합하여 Nespresso 광고 캠페인의 성공을 이해할 수 있습니다.