3 가지 의사 소통 스타일 및이를 인식하는 방법
커뮤니케이션 스타일은 정보를 교환하는 주요 방법입니다. . 올바르게 인식하고 관리하는 방법을 아는 것은 개인 관계의 질을 향상시키는 열쇠입니다.
이 기사에서는 커뮤니케이션 스타일이 그 범주로 나뉘어진다 : 독단적, 수동적, 공격적 . 또한, 우리는 우리가 사용하는 의사 소통 적 맥락에 그들을 어떻게 적응 시킬지를 볼 것입니다.
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커뮤니케이션 스타일
인간의 마음은 복잡합니다. 다른 것들과의 의사 소통을 통해 우리가 모든 종류의 개념과 환경에 대한 아이디어를 배울 수 있기 때문입니다.
이 역량이 없으면 우리는 심리적 관점에서 버려진 섬 일뿐만 아니라 언어가 없기 때문에 생각조차 할 수 없었습니다. 그럼에도 불구하고, 우리가 자신을 표현하는 것을 배우는 사회에서 살고 있다는 것이 우리가 항상 잘하는 것을 의미하지는 않습니다. 그렇기 때문에 의사 소통 스타일을 아는 것이 좋습니다.
이러한 의사 소통 방식은 우리가 사용하는 사회적 기술의 태도와 요소에 달려 있습니다. 우리의 생각과 감정 상태 또는 감정을 표현하는 것 .
1. 공격적인 스타일
이 커뮤니케이션 스타일을 특징 짓는 요소는 직접 비난과 비난뿐만 아니라 구두 및 비언어적 위협입니다. 요컨대,이 이니셔티브 집합의 목표는 도메인이있는 역동적 인 힘을 입력하십시오. 나머지 부분은 최소화됩니다.
자신이 가진 것처럼 소중한 정보를 전달하려고하는 것이 아니라 다른 사람이나 상호 작용을 관찰하는 사람들에게 구체적인 효과를주기 위해 권력을 얻기위한 것입니다. 또한, 광고 hominem의 오류 또는 직접 모욕의 사용은 이상하지 않습니다.
다른 한편, 적극적인 커뮤니케이션 스타일의 사용은 다음과 같은 특징이 있습니다. 분노 또는 적대감을 표현하는 비유식 및 비언어적 요소 . 예를 들어, 높은 음성의 목소리, 근육의 긴장 등.
2. 억제 된 또는 수동적 인 스타일
이것은 정상적인 상황에서 표현 될 수있는 생각과 감정의 억제에 기반한 커뮤니케이션 스타일입니다.
궁극적 인 목적은 유죄가있는 정보이거나 다른 사람을 기쁘게하지 않을 가능성이 두려워서 숨기는 무언가가 있기 때문에 의사 소통 흐름을 많이 제한하는 것입니다. 이 태도를 채택한 이유는 단순한 무관심이거나 가능한 한 빨리 대화를 해결하고자하는 가능성이 있습니다.
실제로 수동적 인 커뮤니케이션 스타일 수줍음이 많은 사람들이 전형적이다. 개인적인 관계에서, 또는 그렇지 않으면 더 적은 것으로 더 많은 것을 의사 소통하려고 노력하는 내성적 인 사람들. 이것은 두려움이 방아쇠가 될 필요가 없다는 것을 의미합니다. 어떤 사람들은 "기본"상태가 격리와 외로움이며, 자신을 표현하기 위해 모든 노력이 정당화되어야한다는 것을 이해합니다.
또한, 말하고 싶은 중요한 것이 있지만 의사 소통의 두려움이있는 경우가 종종 있습니다 그것은 관계자의 뒤에서 말하고있다. . 이 커뮤니케이션 스타일의 특징 중에는 시각적 인 접촉이 거의없고, 음성의 톤이 낮고, 짧은 답변 또는 말한 것과 관련이 거의 없으며, 방어 적이거나 불안정한 표현이 아닌 비언어적 언어입니다 ( 이 마지막 구성 요소는 더 다양합니다).
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3. 독단적 인 스타일
독단적 인 스타일에서, 당신이 생각하고 느끼는 것은 당신이 가치 있다고 믿고 부당하게 누군가를 괴롭히지 않는 한 직접 전달됩니다. 즉, 정직하고 투명하게 의사 소통을하지만 상대방을 지배하지는 않습니다.
따라서 사회적 기술 자체가 서로의 이익과 타인의 이익을 모두 고려한 균형을 이루고, 관련 정보가 합병증없이 흐를 수 있도록 .
이러한 특성을 감안할 때, 이것이 대부분의 상황에서 가장 바람직한 커뮤니케이션 스타일이라고 생각됩니다.
이러한 표현적인 자원의 사용
대다수의 사람들이 의사 소통 스타일을 사용할 수는 있지만, 그 중 하나를 더 자주 채택하는 경향에 따라 개인을 구별 할 수 있습니다.
예를 들어, 관심사가 충돌하는 상황에서 어떤 사람들은 공격적인 커뮤니케이션 스타일이나 패시브 스타일을 신속하게 채택하는 경향이 있습니다.
또한, 반면에, 일반적으로 독단적 인 스타일이 가장 적합하지만, 수동적이거나 공격적인 스타일이 이해할 수있는 구체적인 상황이 있습니다 . 예를 들어, 한 사람이 범한 심각한 오류를 인식하거나 다른 사람의 잘못 인 상황에서 좌절감을 표현합니다. 합리성이 항상 우리의 관계를 앞서가는 것은 아닙니다. 실제로, 그는 종종 그녀에게 거의 영향을 미치지 않습니다.
