고정 효과 :이인지 편향의 특성

4 월 3, 2024

결정을 내리는 순간 우리는 어느 정도까지 자유롭고 공정하며 모든 영향으로부터 안전합니까? 우리가 알지 못하지만, 의사 결정 과정에서 우리에게 큰 영향을 미치는 많은 요소들이 있습니다.

이것의 예는 앵커 효과입니다 에 따르면 특정 정보가 우리에게 제공되는 방식이나 순서와 같은 단순한 방법으로 나머지를 해석 할 방법을 결정할 수 있으며 결과적으로 나중에 결정할 수 있습니다.

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앵커링 효과는 무엇입니까?

앵커링 효과는 "집중 효과"라고도하며 심리적 현상입니다 인지 편향의 그룹 내에서 분류 됨. . 이 효과는 사람들에게 제공되는 첫 번째 정보로 더 많이 머물러 서 나중에 의사 결정에 영향을 미치는 경향을 설명합니다.

즉, 사람이 정보의 출처에 직면했을 때, 그 성격이 무엇이든, 처음에 제시된 데이터는 나중에 기억하는 것보다 훨씬 더 강하게 기억에 남습니다.

따라서 의사 결정 과정에서 앵커 효과는 사람들 무의식 중에 처음에 인식 된 정보를 사용하십시오. 의견을 낼 때, 판단을 내리거나 결정을 내릴 때. 앵커가 형성되는 순간,이 정보를 중심으로 나머지 의견이 형성되어인지 적 편의가 형성됩니다.

정보를 출발점으로 결정하는이 경향은 결과적으로 우리의 의견과 결정을 발전 시키며, 우리 삶에 실제적으로 모든 영역에서 관찰됩니다. 따라서 우리와 경쟁 할 수있는 것처럼 우리는 그것을 우리의 이익을 위해 사용할 수 있습니다.

가정, 자동차 또는 가격을 지불하거나 값을 받아야하는 물건의 가격을 논의하거나 호도 할 때 예제가 있습니다. 초기에 설정된 금액 비교할 때 참조 포인트가됩니다. 또는 제안서를 작성하십시오. 이것을 알고 초기 가격이 매우 높다면, 우리가 가격을 낮추더라도 최종 확정 된 비용은 우리가 지불하고자하는 것보다 더 높을 것이지만 이전 가격보다 낮을 가능성이 높습니다.

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이 효과에 대한 설명은 무엇입니까?

이 현상을 설명하려고하는 많은 이론들이 있지만, 그것들 중 어느 것이 더 정확한 설명을 제공하는지에 대한 합의가 없다. 대부분의 연구자들과 이론가들은 앵커링 효과가 쉽게 증명되는 현상이지만 설명하기는 어렵다고보고합니다. 그러나이 효과의 원인에 대한 단서를 제공 할 수있는 세 가지 설명이 있습니다.

1. 고정 및 조정

이 설명에 따르면 일단 정박이 발생하면 사람들은 퇴장하여 최종 결정을 내리는 경향이 있습니다. 그럼에도 불구하고, 그들은 그렇게 비효율적입니다. 최종 결정은 고정 된 정보에 더 가깝습니다. 그들이 저항하지 않았다면 그들이 될 것입니다.

이 가설은 광범위하게 비판을 받아 왔는데, 그 이유는 고정 효과가 의식적으로 주어져야하기 때문이다. 언제 실제로 그 사람은 그것을 모르고있다. .

2. 선택적 접근성

대안적인 설명은 "확인 가설 테스트"로 알려진 것에서 파생 된 설명입니다. 선택적 접근성에 관한 이론에 따르면, 앵커링을 수행 할 정보를 제시 할 때 적절한 응답인지 판단하고, 그렇지 않은 경우 일련의 후속 판단을 내릴 것입니다. 그들은 항상 "앵커"로 사용되는 정보와 관련됩니다.

3. 태도 변화

인지 과학이 기여한 마지막 설명은 태도 변화에 대한 고정을 설명하는 것입니다. 이 이론에 따르면, "닻"정보가 주어질 때,이 정보의 특성에 더 유리하게하기 위하여 사람의 태도의 변화 또는 변경이 수행됩니다. 미래의 응답이 앵커와 유사 할 것 같은 경향이있다. .

영향을 미치는 요인은 무엇입니까?

앵커링 과정이 발생하는 형태와 강도를 특정 방식으로 조절할 수있는 여러 요인 또는 조건이 있습니다. 이들 기분, 경험, 성격 및인지 능력을 포함한다. .

1. 기분

어떤 조사는 우리 마음의 상태가 고정 효과 (anchoring effect)에 의해 스스로를 멀리 할 수있는 가능성에 영향을 미친다는 것을 밝혀 냈습니다. 구체적으로는, 슬프거나 우울한 분위기를 가진 사람들은보다 포괄적 인 평가를하는 경향이 있습니다. 정확한 정보를 제공하므로 앵커 효과를 줄이는 것이 어렵습니다.

그러나 다른 연구들은 우울한 사람들이 의사 결정에있어서보다 수동적 인 경향이있는 매우 다른 역 동성을 밝혀 내기 때문에보다 쉽게 영향을받을 수 있습니다.