6 개의 키를 사용하여 회사의 충돌을 관리합니다.

4 월 5, 2024

기업은 항상 좋은 일과 나쁜 일을하는 조정 된 업무를 기반으로 한 환경입니다. 좋은 점은 생성 된 시너지 효과 덕분에 팀과 부서의 협조가 훌륭한 것을 만들 수 있다는 것입니다. 나쁜 점은 조직의 필요성은 갈등의 출현을 촉진한다. 그룹과 사람들 사이.

그렇기 때문에 모든 조직의 지도자가 갈등 관리 역량을 개발하는 것이 중요합니다. 이런 종류의 문제에 직면하여 모든 것이 완벽하게 작동하는지 또는 일방적으로 결정적인 조치를 취하는 것처럼 해결책은 결코 간단하지 않습니다.

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조직에서 갈등 관리를 개선하는 방법

각 조직은 고유하고 자체 작업 환경을 갖추고 있지만, 항상 고려해야 할 충돌 관리의 기본 규칙이 없음을 의미하지는 않습니다. 다음 줄에서는 우리가 다른 것을 볼 것입니다. 회사의 갈등을 관리하기위한 주요 아이디어와이를 적용하는 방법에 대한 팁 .

1. 오래된 갈등을 다시 보지 마라.

회사의 맥락에서 일어나는 갈등은 추상적으로 나타나지 않지만 인간의 육체와 피를 자신의 동기와 감정으로 나타냅니다. 그래서 우리는 오래된 갈등을 다시 불러 오기 위해 현재의 갈등을 이용하지 못하게해야합니다. 전문적인 환경에서도 더 자주 보이는 것 .

그러므로 우리는 뿌리에서 주제의 변화를 멈추고 모든 사람들이 현재의 문제에 중점을 두어야한다고 주장해야한다.

2. 중립의 입장을 중재하고 채택하는 방법을 알아라.

참여하는 사람들이 겪은 감정을 공감하고 인식하는 것이 중요하지만, 당사자 중 한 사람에게 유리하게 자신을 위치시키지 않는 것이 중요합니다. 그렇게하는 간단한 행동은 중재 능력을 무력화시킬 수 있습니다. .

중재 할 때 우리가하는 일이 개성을 뛰어 넘는 공동 관심의 틀 안에서 보일 수 있도록해야합니다.

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3. 중간 솔루션의 가치 주장

여러 번, 제안 된 솔루션은 당신이 원하는 것과 정확히 일치하지 않기 때문에 다른 사람을 설득하지 못합니다. 그러나 우리는 모든 사람들이 조금씩 이익을 얻고 동시에 약간의 수익을 얻는 중간적인 해결책을 달성하는 것이 가치 있다는 것을 모든 사람에게 알리는 방법을 알아야합니다.

그 이유는 누군가가 아무에게도 책임지지 않으면 팀의 단결을 유지할 수있게 해주고, 장기적으로 모든 사람에게 긍정적 인 영향을 미친다. .