코칭과 심리적 개입에서 피드백이 주어지는 방법
코칭의 관점에서 볼 때 피드백이며, 다른 사람에 대해 언급 할 때 특정 지침을 따르는 것이 중요하지 않습니다. 교환이 직접적이고 대인 관계이면 피드백이됩니다. 배우고 성장하도록 돕는 의도로 행해진 다. . 따라서 우리가 어떻게 성능과 사람의 발전을 개선하기 위해 미치는 영향을인지하는 것에 대해 논평하는 것은 비판을 제기하는 것이 아니라 피드백을주는 것입니다.
또한 비판에서 피드백으로 이동하려면 의견을 분명하고 건설적이며시의 적절하게 논의해야하며 미래를 고려해야합니다. 예를 들어, "팀이 배터리를 넣었는지, 그 일이 나오지 않는지 보자."라고 말하면 피드백이되지 않습니다. 그렇습니다. "네 팀에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이야기 해보자."
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피드백, 개발 도구
피드백은 강점을 높이고 약점을 확인하고 개선하는 데 도움이됩니다. , 개발을 허용합니다. 그것이 긍정적이면, 그것은 헌신에 강력한 영향을 미칩니다. "우리가 행동하는 방식에 대한 다른 사람의 의견은 우리의 미래 행동에 긍정적 인 영향을 미치고 항상 개선 할 수 있도록 도와주기 때문에 우리를 밀어 붙입니다."라고 코칭 교육 및 회사의 개입에이 도구를 사용하는 EEC 코치에 대해 설명합니다.
더욱이 전문가 의견에 따르면 부정적 피드백은 존재하지 않는다. "언제나 앞으로 나아가므로 피드백은 항상 긍정적입니다."
이러한 의미에서, 우리가 다른 사람들의 행동에 대해 생각하는 것을 나누는 것은 책임입니다 . EEC에서 "피드백을 의무로 제시하는 행동은 이해해야합니다. 왜냐하면 이것이 성장할 수있는 다른 사람에게 개발하고 제공해야 할 유일한 방법이기 때문입니다."
그것은 양방향성이다.
피드백 현상은 두 방향으로 진행됩니다. 손에있는 것을 놓치지 마라. 자신의 성과와 자신이 만들어내는 영향을 어떻게 인식하는지 알아라. . 당신이 이것을하지 않으면, 당신은 당신의 실수에 대해 알아낼 수있는 마지막 사람이 될 것입니다. "피드백은 다른 사람들에게 우리가 보지 못하는 것을보기 위해 눈을 빌려달라고 요청하는 것"이라고 EEC에서 명확히 설명합니다.
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4 개의 키가 망가지지 않는다.
유럽 코칭 스쿨 (European Coaching School)의 전문가들은 적절한 방식으로 피드백을주고 받기 위해 매혹적인 4 가지 측면을 정의합니다. 열쇠는 피드백을 선물로 이해하는 것입니다.
1. 피드백은 항상 사건에 대한 의견입니다.
의견을주고받는 방법 의견과 사실을 구별하는 것이 필요하다. .
2. 귀중한 정보를 보관할 필요가 없습니다.
피드백을주지 않으면 다른 사람이 성장할만한 가치가있는 것을 남겨 둡니다.
3. 피드백을 요청할 필요가 있습니다.
우리가 피드백을 요구하지 않으면 우리는 뭔가를 놓칠 수 있습니다. 우리가 성장하도록 도와주세요. .
4. 그 정보를 얻을 수있는 기회를 알아야합니다.
피드백은 성장하고 다른 사람들이 성장할 수있는 도구로서 우리가 처한 특권입니다.
싫어하는 사람들
마지막으로 비평은 비난하는 역할을하고 피드백은 . 당신이 "당신은 어리 석다"고 말하면 어리석은 짓을하고 있다고 말하는 것과 같지 않습니다.
유럽 코칭 학교 (European Coaching School)의 강사들은 "다른 사람이 무엇을하지 않았는지 피드백이 다른 사람이 아닌 다른 사람이 한 것과 무슨 관계가 있는지"라고 결론지었습니다. "의견을 말하는 것은 그 사람을 처음부터 두는 것입니다. 그것은 취약성, 연결성, 협조성, 그리고 옳다고 주장 할 필요성을 말하기위한 것입니다."
