호손 효과 란 무엇입니까?

월 30, 2024

때로는 그룹이 과제의 참가자의 성과를 평가하는 조사를 수행 할 때 평소보다 성과를내는 경우가 있습니다. 이것은 새로 발견 된 선천적 인 재능 때문이 아니라 과학자들이 Hawthorne 효과라고 부르는 것 때문입니다. .

80 년 전 엘튼 메이요 (Elton Mayo)가 우연히 거의 발견 한이 효과는 특히 연구 상황에서 나타납니다. 우리는 당신의 이야기와 당신이받은 다른 해석을 간략하게 설명합니다.

Hawthorne 공장의 실험

오스트리아 산업 심리학자 E. May는 조명 조건과 직원의 생산성 간의 관계를 조사하기 위해 Hawthorne 공장에서 일련의 실험을 1924 년에서 1933 년 사이에 실시했습니다.

연구의 초기 단계에서 Mayo는 근로자를 두 그룹으로 나눴다. 하나는 동일한 조명 조건에서, 다른 하나는 실험자들이 점차적으로 소멸되었다. 기대와는 달리, 두 그룹 모두 성과를 점차적으로 향상 시켰습니다.

이 예기치 못한 사실은 Mayo가 성능과 다른 물리적 변수 간의 관계를 계속 평가하도록 유도했습니다. , 노동자들에게 피곤함과 단조 로움을주는 것들. 다시 말해, 도입 된 변경 사항은 선험적 이었지만 성능이 향상되었음을 발견했습니다.

이 연구의 가장 놀라운 점은 조건이 좋지 않은 단계에서도 기대했던대로 생산량이 감소하지 않았기 때문에 첫 번째 단계에서 관련성이 있다고 판단 된 변수 이외의 변수의 영향을 보여 주었다 생산성에 대한 설명에서 사회 요인의 연구자와 같은 연구자의 순간.

5 월 실험의 결론

Mayo 그룹은 이것이 연구 상황 자체와 실험자의 존재에 기인한다고 결론을 내렸다. 1953 년 조사가 수행 된 시설을 기리기 위해 "Hawthorne 효과"라고 불리는 현상이었다.

그러나 노동자들은 다르게 느꼈다. . 그들에게는 성과가 지속적으로 증가하는 데 더 큰 비중을 두는 요소는 근로자와 경영진 간의 개인적 관계의 개선이었다. 분명히 협력을 촉진하려는 의도로 실험자는 근로자의 요구에 특별한주의를 기울 였고 그들이 들었다고 느끼는 따뜻한 기후를 만들었습니다.

이 제안은 결론이되었고 수년 후 인적 관계에 중점을 둔 회사의 운영 및 관리에 대한 새로운 추세를위한 기초 자료로 활용되었으며 곧 현재의 강조점 인 효율성 및 생산성을 과학적 연구

우리가 Hawthorne 효과에 대해 알고있는 것

일반적으로 가장 널리 받아 들여지는 현대의 정의는 Hawthorne 효과를 다음과 같은 방식으로 설명합니다. Hawthorne 효과는 연구에 특정 변경 사항이 도입되어 연구 또는 성능이 향상되는 것만으로 결과를 향상시키는 것입니다.

사회 심리학자들은 실험 대상자가 관찰되고 있음을 깨닫고 실험자가 실험자가 기대하는 것에 대해 신념을 갖도록 제안합니다. 적합성과 사회적 바람직 함에 의해 동기 부여 된 개인은 행동을 변화시킵니다. 이 신념들에 맞추기 위해서.

각각의 학문이 서로 다른 현상을 묘사하기 위해 "Hawthorne effect"라는 이름을 사용했기 때문에 그들의 메커니즘에 대한 정확한 답을 줄 수는 없으므로 다른 설명을 제안합니다. 이 때문에 그 의미는 돌연변이가되어 그 효과가 혼란스럽고 아주 엄격하지는 않은지 조사했습니다.

사회 심리학자들이 제안한 여러 정의 중에서 호손 효과가 나타나는 상황에 특유한 6 가지 특성이 추출됩니다.